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《近匠》Moxtra:可内嵌的一站式移动协同解决方案

发布者:itnews
发布日期:2015/12/1 21:00:20   更新日期:2015/12/1 21:00:20
阅读次数:432
评分:4.80
介绍:《近匠》第112期:自2007年iPhone发布后,云计算和移动领域开始发生了翻天覆地的变化,但沟通和协作方式还停留在10年前,下一代基于云和移动的面向商务的沟通协作体验会是怎样的形态?
正文:

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Moxtra是一家总部位于硅谷的创新公司,致力于为企业提供一站式的移动协同解决方案,和为行业应用提供嵌入式协同SDK。公司由前WebEx CEO Subrah Iyar及创始团队建立于2012年,其CTO 黄河(Stanley Huang)曾是WebEx中方创始团队成员之一。从加入WebEx到创立Moxtra,Moxtra的创始团队积累了大量的沟通和协作经验。黄河表示,自2007年iPhone发布后,云计算和移动领域开始发生了翻天覆地的变化,但2012年时沟通和协作方式还停留在10年前,下一代基于云和移动的面向商务的沟通协作体验会是怎样的形态?


图:Moxtra公司联合创始人兼CTO 黄河(Stanley Huang)

14年硅谷时光,他眼中办公协同与创业

CSDN:您对于目前的办公协同软件行业有着怎样的看法?

黄河:相较而言,美国和中国可能还存在一些差异。在美国,实际上很早就存在整体的SaaS服务,沟通与协作也已深入to B市场,每家企业一般都有专业的IT部门来协助规划并制订整体的沟通协作方案。沟通协作在企业的运营中占据着非常重要的位置,不管是文档共享还是实时交流,都有非常成熟的方案。

反观当下的中国市场,沟通协作是以个体企业的行为存在的,而非整个行业行为出现的。每个企业有自己的一套集成方案,整体而言,中国市场尚处于方兴未艾的阶段,还未形成统一的行业内认同的SaaS服务体系,或者说协同类的SaaS服务方案。

CSDN:在团队整体的产品研发与更新迭代中,有哪些有意思或印象深刻的事情发生?

黄河:在研发不同的阶段都有着各种趣事。比如公司成立之初,我们几个研发的核心人员,每天会在我家的车库里坐上很长时间。硅谷许多创业公司都是从车库开始,现在中国也有车库咖啡,而我也常常会去美国的车库咖啡看看。在初创期,车库到了冬天有时会很冷,但我们基本只准备了一瓶开水,一些面包以及一个取暖器,就会工作就到午夜。

而在产品成型后,我们也碰到了一些超出意料的特定用户场景。比如沟通协同都是群体性的为了一个topic进行讨论,但当应用场景切换到学校时,所有的内容由管理员统一管理,就出现了一个人主持一两万人一起讨论的模式。从技术角度讲,我们必须抓住用户的硬需所在,即使时常会超出自身的计划之外,也需快速解决客户所面临的问题及需求。

CSDN:您在硅谷工作已有14年的时光,您觉得硅谷与中国的创业环境有哪些不同?

黄河:就我个人而言,硅谷创业生态链的层级划分清晰,比如天使投资、A轮、B轮、C轮各自的要求、投资对象都有非常清晰的定义,而不是跨层级去进行的。同样,初创公司需明确分工、细分市场,明确定位非常重要,不能受资金或商务机会因素影响就轻易改变自己的定位。明确分工,在经济利益之上有个人的追求和情怀,即初创公司专注于某一块,不管是技术创新还是商业模式的创新,一般不会越界,最后组合出不同的创业公司以及大公司。他们专注于精细分工,并形成了一个平衡的链条,善于把握其目标和合作关系。所以说,很多公司因为它的定位明确,后期合作会非常地顺理成章,最终达到双赢效果。

那从技术的角度来讲,为了支撑这一商业模式,开放接口,和合作伙伴交谈,对整个同行业的产品分析。综合来看,中国市场是蓬勃发展的,同时大家都是站在风口上,不可避免地会存在一些重复性,抢占位置的情况也较为频现。从新创公司到投资,有着明确DNA的硅谷创业体系有序成熟,但同时也就意味着不会像中国市场那样出现更多的惊喜。

切中命脉,从硅谷而来的一站式移动协同解决方案如何本土化

CSDN:请简单扼要地介绍Moxtra是什么?优势有哪些?适用于什么场景?有着怎样的创新?

黄河:Moxtra是可内嵌的一站式移动协同解决方案,基于“Mobile First, Cloud First”理念,拥有两大特点:

  • 一站式:即把在移动协同中,包括即时通讯、文档批注与分享、实时会议、屏幕共享、任务管理等所有需要用得到的沟通协作工具整合在一起,满足了绝大多数协作场景的需求,无论用户身处何地使用何种设备均可即时、灵活自由地沟通协作,而沟通产生的消息、文档、任务及视频,将自动同步云端。
  • 可内嵌:Moxtra支持与多种主流第三方服务集成,包括GitHub、Box、PayPal、Evernote等,并且,通过Moxtra SDK,任何第三方服务都可轻松将Moxtra嵌入到期垂直应用或平台应用及服务中,再将这种沟通协同的一站式体验直接在它的原始的垂直应用中体现出来。


图:Moxtra架构图

发起Chat全平台例子代码:

//iOS
//创建一个Chat的成功/失败返回处理代码:
[[Moxtra sharedClient]
               createChat:@""  
    inviteMembersUniqueID:nil
                  success:^(NSString *binderID, UIViewController *chatViewController) {
                    NSLog(@"start chat success, id = %@", binderID);
                } failure:^(NSError *error) {
                    NSLog(@"start chat failed");
}];
//Android:
//创建一个Chat和回调接口
try {
    MXChatManager.getInstance().createChat(new MXChatManager.OnCreateChatListener() {
        @Override
        public void onCreateChatSuccess(String binderID) {
            Log.d(TAG, "onCreateChatSuccess(), binderID = " + binderID);
        }
        @Override
        public void onCreateChatFailed(int errorCode, String message) {
            Log.d(TAG, "onCreateChatFailed(), errorCode = " + errorCode + ", message = " + message);
        }
    });
} catch (AccountManagerIsNotValid e) {
    e.printStackTrace();
}

CSDN:移动化与云同步已是硬需,如何从技术方面保证真正实现无缝对接?

黄河:首先Moxtra采用的是云存储,无论是在任何一台设备上,都可以实时同步相应的讨论信息。那在弱连接的情况下,当网络出现异常状况,重新连接网络时,会自动保持本地与云端的数据同步。在网络不正常的情况下,我们有包括自动重连、网络自适应等一系列的技术特性促使沟通协同体验达到最佳效果,尤其是在实时方面,保证语音、视频、屏幕共享这三者之间在各种网络环境下都能达到最佳。

移动有自身的特点,网络的不可靠性,多连接的可能性随处存在,总结下来,Moxtra就是以移动端的自适应设计和云端的多层可扩展架构相结合,确保整个服务的高效,从客户端到服务端,真正让移动和云形成一个商业级别的应用。

CSDN:Moxtra的产品与解决方案,能够帮助企业在移动时代解决哪些生产力问题?

黄河:移动设备与以前的桌面有很大的不同,它更倾向于人性化的人机交互,Moxtra所做的就是将这些移动设备的特点进一步发挥。比如能够非常自由地讨论一个任务、执行一个文档,而不需要说以书写的方式或还要打开PhotoShop进行图片编辑。可以说Moxtra真的让工作可以自有地随时随地去进行,这种办公模式是以人最自然的方式进行交互,同时也带来了效率的提升。

CSDN:Moxtra在一些细节上其实没有很好地契合国内本土化的需求,比如无法使用Facebook、Google+登录方式,访问谷歌通讯录等,对于这点是否有所考虑?

黄河:这个我们正在做,未来几个月内会有很好的本土化版本。我们的服务更多的是面向Business,我们现在用的唯一认证ID是你的电子邮箱,尤其在商务的情况下,你的电子邮箱是属于公司的,那么新人员加入进来,或者说原先的人员离开公司,通过邮箱企业就相当于管理了这个用户的帐户,它为to B提供了一个非常安全可控的帐户管理,这是我们当时主要的思路,我们现在to B市场这块还是被客户所认同的。

CSDN:如果让您来选择一款移动协同办公软件产品,会有哪些考量?

黄河:选择一款协同工具一定要结合企业整体的应用场景,是基于什么类型的协作?编辑文档还是需要一个大规模的文档存储?是否需要更好地管理企业内部的知识库?如果想要让团队更高效快速,或者在类型不同的需求情况下,需要分享文档,对文档进行一些讲解,或者需要实时沟通交流,就需要一个一站式的解决方案。整体而言,就是根据具体的应用场景,所侧重的需求,选取相应的工具。

CSDN:Moxtra在中国市场有着怎样的发展规划与开拓挑战?

黄河:在中国市场上,我们希望与方案供应商、平台供应商、垂直应用供应商进行整合,为其提供一站式方案,带给我们的最终用户,这是我们在中国市场上的一个规划,也得到了非常好的反馈。而就挑战而言,是尽可能地切合中国市场的特点,比如中国市场的SaaS服务,它的切入门槛,实际上就是结合相关特点,走供应商的路,绕开这些所谓的难点,一旦调整了切入思路后,那个难点对你来讲也就不成为难点了。


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